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  FAQ - Conexión[general] [pago] [cuenta] [conexión]
I am experiencing problems with my sound devices when using Vista^ topPlease make sure the voipclient is running in Windows XP compatibility mode. For more information please check Vista Help and Support. ¿Por qué se interrumpe constantemente mi conexión?^ topPara disponer de llamadas ininterrumpidas a nuestros destinos gratuitos*, por favor actualice su cuenta con una recarga de saldo. ¿Puedo usar VoipRaider para llamadas a números 800 y 900?^ topCon VoipRaider no podrá efectuar llamadas a servicios de tarificación especial, números 800 y 900. Obtengo el mensaje: "VoipRaider todavía no ofrece llamadas a este destino"^ topEstá intentando llamar a un número de teléfono no reconocido por el sistema de VoipRaider, lo que significa que VoipRaider todavía no ofrece llamadas a dicho destino. En nuestra lista de destinos sólo están incluidos aquellos para los que podemos ofrecer tarifas con descuentos. Para estar informado de los nuevos destinos y acuerdos de tarifas, por favor suscríbase a nuestro boletín de información. La calidad de la conexi�n ha sido mala^ topVoipRaider funciona con la tecnolog�a m�s actual para garantizar conexiones de m�xima calidad. Sin embargo, es posible que no consiga conexiones o sonido de calidad. Por favor, compruebe que est� usando la �ltima versi�n del programa VoipRaider y que su configuraci�n configuraci�n sea correcta. Si su sistema est� bien y los problemas persisten, contacte con nuestro servicio al cliente. No se realiza la conexión o tarda mucho tiempo en realizarse^ topVoipRaider utiliza la tecnología más actual para garantizar conexiones de máxima calidad con la red telefónica pública. Sin embargo, puede ser que operadoras de otros países tengan estándares de calidad distintos. En el caso de que le ocurra este fallo, nuestro personal técnico puede analizar la llamada y tomar medidas para evitar que el problema surja en el futuro. El número de teléfono al que llamo comunica constantemente o oigo un tono de ocupado no habitual^ topPuede que se deba a un problema con la operadora hacia la que enrutamos su llamada a la red telefónica pública. Por favor, infórmenos de este fallo para que nuestros ingenieros puedan analizar la llamada y tomar medidas para evitar futuros problemas. La persona a la que llamo no me oye.^ topPosibles soluciones: ¿Cómo configuro las opciones de mi Norton Personal Firewall para conectarme con VoipRaider?^ topSi tiene problemas para usar VoipRaider y tiene instalado Norton Personal Firewall en su ordenador, deberá modificar la configuración. El modo es el siguiente: ¿Cómo configuro las opciones de mi PC-Cillin Internet Security para conectarme con VoipRaider?^ topSi tiene problemas para usar VoipRaider y tiene instalado PC-Cillin Internet Security en su ordenador, deberá modificar la configuración. El modo es el siguiente: ¿Cómo configuro las opciones de mi McAfee Personal Firewall para conectarme con VoipRaider?^ topSi tiene problemas para usar VoipRaider y tiene instalado McAfee Personal Firewall en su ordenador, deberá modificar la configuración. El modo es el siguiente: ¿Cómo configuro las opciones de mi ZoneAlarm para conectarme con VoipRaider?^ topSi tiene problemas para usar VoipRaider y tiene instalado ZoneAlarm en su ordenador, deberá modificar la configuración. El modo es el siguiente: ¿Cómo configuro las opciones de mi Tiny Personal Firewall para conectarme con VoipRaider?^ topSi tiene problemas para usar VoipRaider y tiene instalado Tiny Personal Firewall en su ordenador, deberá modificar la configuración. El modo es el siguiente: Tengo un cortafuegos externo.. ¿qué puertos debo abrir en el cortafuegos para que la aplicación VoipRaider funcione?^ topDeben estar permitidos los siguientes puertos en el cortafuegos: |
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